الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته
إجابات على أكثر الأسئلة التي تهم عملائنا حول نظام إدارة المخزون Elvarex
Elvarex هو نظام متكامل لإدارة المخزون والمبيعات، مصمم خصيصاً للمتاجر والشركات الصغيرة والمتوسطة في المغرب. يوفر النظام تتبعاً لحظياً للمخزون، إدارة المبيعات والفواتير، تقارير تحليلية، وإمكانية إرسال المبيعات والمعلومات عبر واتساب.
النظام مناسب لجميع أنواع الشركات والمتاجر: تجار الجملة والتجزئة، المتاجر الإلكترونية، المطاعم، شركات الخدمات، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يمكن لأي شخص التسجيل وتجربة النظام مجاناً.
نعم، Elvarex متوافق تماماً مع القوانين واللوائح المغربية. النظام لا يتعامل مع الضرائب حالياً، ولكنه يوفر بنية مرنة للتطور المستقبلي.
نعم، النظام يعمل عبر الإنترنت ويمكنك الوصول إليه من أي جهاز (كمبيوتر، هاتف، لوحي) وفي أي مكان. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ومتصفح.
حالياً، النظام يدعم مستودعاً واحداً. ولكننا نعمل على تطوير هذه الميزة وستكون متاحة في التحديثات القادمة.
نقدم خطتين مرنتين:
كما نوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.
نعم، نوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام تشمل جميع المميزات. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للتجربة. يمكنك التسجيل الآن والبدء فوراً.
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة التحكم أو بالتواصل مع فريق الدعم. لن يتم تحصيل أي مبالغ إضافية بعد الإلغاء.
حالياً، نقبل الدفع عبر التحويل البنكي. نعمل على توفير خيارات دفع إضافية في المستقبل القريب.
البداية بسيطة جداً:
لا، النظام مصمم ليكون بديهياً وسهل الاستخدام. نوفر أيضاً دليلاً تفصيلياً وفيديوهات تعليمية لمساعدتك في البدء بسرعة.
نعم، يمكنك استيراد المنتجات والعملاء والفواتير من ملفات Excel بسهولة. نوفر أداة استيراد مدمجة تدعم تنسيقات متعددة.
يمكنك إرسال معلومات المبيعات والفواتير عبر واتساب بضغطة زر واحدة من داخل النظام. يتم إنشاء رابط مباشر للمبيعات وإرساله إلى عميلك عبر واتساب.
نحن نولي أمان بياناتك أولوية قصوى. نطبق:
لا، نحن لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة. يتم استخدام بياناتك فقط لتشغيل وتحسين الخدمة التي تقدمها لك. نتعاون مع Cloudflare فقط لتوفير طبقة حماية إضافية.
سياسة الخصوصية لدينا تحدد كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نعم، يتم تسجيل جميع العمليات على النظام (تسجيل الدخول، التعديلات، الإضافة، الحذف) في سجل النشاطات. هذا السجل سيتطور مع الوقت ليصبح أكثر تفصيلاً وشمولية.
حالياً، النظام يدعم مستخدم واحد لكل حساب. ولكننا نعمل على تطوير نظام صلاحيات ومستخدمين متعددين، وستكون هذه الميزة متاحة في التحديثات القادمة.
يوفر النظام حالياً الميزات التالية:
نعم! نحن نعمل باستمرار على تطوير النظام وإضافة ميزات جديدة. الميزات القادمة تشمل:
نتعهد بتطوير النظام باستمرار ليصبح متكاملاً وشاملاً لجميع احتياجاتكم.
نعم، يمكنك تخصيص النظام بالكامل: تغيير الألوان، ترتيب عناصر السيدبار، الوضع الليلي، وتفضيلات كل مستخدم على حدة.
نعم، يوفر النظام تقارير أساسية للمبيعات والمخزون والعملاء. نعمل على إضافة تقارير أكثر تفصيلاً وتحليلات متقدمة في التحديثات القادمة.
حالياً، النظام يدعم فرعاً واحداً. ولكننا نخطط لتوفير إدارة الفروع المتعددة في تحديث مستقبلي.
يمكنك الحصول على الدعم الفني عبر:
فريق الدعم متاح طوال أيام الأسبوع من 9:00 صباحاً إلى 10:00 مساءً.
نعم، فريق الدعم يتحدث العربية والفرنسية. يمكنك التواصل معنا باللغة التي تفضلها.
نقوم بتحديث النظام بشكل دوري لإضافة ميزات جديدة وتحسين الأداء والأمان. يتم إعلام المستخدمين بالتحديثات الجديدة عبر البريد الإلكتروني والإشعارات داخل النظام.
نعم، نحن نعمل على خريطة طريق واضحة للميزات القادمة. سنقوم بمشاركتها قريباً مع عملائنا. نؤمن بأن التطوير المستمر هو مفتاح النجاح.
نعم، نقدم دعم فني لمدة 30 يوماً بعد انتهاء الاشتراك لمساعدتك في تصدير بياناتك وانتقالك إلى أي منصة أخرى إذا رغبت.
نحن نرحب بجميع الاقتراحات! يمكنك إرسال اقتراحاتك عبر البريد الإلكتروني [email protected]. نقوم بدراسة جميع الاقتراحات ونأخذها بعين الاعتبار في خريطة طريق التطوير.
انضم إلى Elvarex واستفد من نظام متكامل وآمن لإدارة أعمالك